Webshop betaalt aankoopbedrag niet terug

Plaats reactie
BMS11
Berichten: 7
Lid geworden op: 08-06-2021 14:33

Webshop betaalt aankoopbedrag niet terug

Bericht door BMS11 »

Twee maanden geleden heb ik een product aangeschaft via een online webshop. Na een paar dagen heb ik het product netjes ontvangen, maar het voldeed toch niet naar mijn wens en heb het ongeveer 3 dagen erna geretourneerd en de webshop hierover geïnformeerd. Op de website staat vermeld dat ik het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort krijg maar helaas ben ik nu bijna 1,5 maand verder en heb nog niets ontvangen. De webshop is onbereikbaar en neemt geen telefoontjes op en beantwoord ook niet mijn e-mails.

Heeft iemand tips welke stappen ik kan ondernemen om het aankoopbedrag alsnog terug te krijgen , of is hier sprake van oplichting?

Alvast bedankt

Illy
Berichten: 447
Lid geworden op: 17-03-2021 21:40

Re: Webshop betaalt aankoopbedrag niet terug

Bericht door Illy »

Begint u eens met het benoemen van de betreffende webshop…

BMS11
Berichten: 7
Lid geworden op: 08-06-2021 14:33

Re: Webshop betaalt aankoopbedrag niet terug

Bericht door BMS11 »

Illy schreef:
08-06-2021 20:21
Begint u eens met het benoemen van de betreffende webshop…
Naam van de webshop is PurePillo. Ze verkopen Hoofdkussens. Via een collega had ik gehoord dat ze betrouwbaar waren. Maar helaas heb ik het aankoopbedrag nog steeds niet terug ontvangen en zijn ze onbereikbaar.

Illy
Berichten: 447
Lid geworden op: 17-03-2021 21:40

Re: Webshop betaalt aankoopbedrag niet terug

Bericht door Illy »

https://purepillo.com geen meldingen

Raw Whois Data
Domain Name: PUREPILLO.COM
Registry Domain ID: 2545971602_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.namecheap.com
Registrar URL: http://www.namecheap.com
Updated Date: 2020-08-17T16:14:23Z
Creation Date: 2020-07-14T16:23:28Z
Registry Expiry Date: 2021-07-14T16:23:28Z
Registrar: NameCheap, Inc.
Registrar IANA ID: 1068
Registrar Abuse Contact Email: [email protected]
Registrar Abuse Contact Phone: +1.6613102107
Domain Status: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited
Name Server: NS1.HOASTED.NL
Name Server: NS2.HOASTED.EU
Name Server: NS3.HOASTED.COM
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: https://www.icann.org/wicf/

Bedrijfsnaam: GSN Publishing
Dit is mijn bedrijf!
Website: www.purepillo.com
Adres: Randstad 22 46
Postcode: 1316 BZ
Plaats: Almere
Gemeente: Gemeente Almere
Regio: Regio Almere
Buurt: Randstad
Wijk: Almere Stad
Basisgegevens Kamer van Koophandel:
KVK-nummer: 67202772
Vestigingsnr: 000035764791
Inschrijving: Hoofdvestiging
Datum: 31 oktober 2016

Illy
Berichten: 447
Lid geworden op: 17-03-2021 21:40

Re: Webshop betaalt aankoopbedrag niet terug

Bericht door Illy »

Systeem voor de uitwisseling van BTW-informatie (VIES) geldigverklaring BTW-nummer


Ja, geldig BTW-nummer

Lidstaat / Noord-Ierland NL
BTW-nummer NL 002420801B34
Tijdstip waarop de aanvraag werd ontvangen 2021/06/12 02:04:56
Naam GSN PUBLISHING
Adres
SCHOUW 40 00011
8232AM LELYSTAD
Consultatienummer WAPIAAAAXn9iSsql

BMS11
Berichten: 7
Lid geworden op: 08-06-2021 14:33

Re: Webshop betaalt aankoopbedrag niet terug

Bericht door BMS11 »

@Illy, Wat kan ik met deze informatie?

Seppe92
Berichten: 1
Lid geworden op: 15-06-2021 15:59

Re: Webshop betaalt aankoopbedrag niet terug

Bericht door Seppe92 »

Om te beginnen had je de winkel zelf moeten waarschuwen dat je een aankoop retourneert. Misschien zou het dan mogelijk zijn om alles zonder problemen op te lossen.

BMS11
Berichten: 7
Lid geworden op: 08-06-2021 14:33

Re: Webshop betaalt aankoopbedrag niet terug

Bericht door BMS11 »

''de webshop hierover geïnformeerd. ''

Zie mijn eerste post en de citaat, ik heb het hen wel netjes aangegeven...

BMS11
Berichten: 7
Lid geworden op: 08-06-2021 14:33

Re: Webshop betaalt aankoopbedrag niet terug

Bericht door BMS11 »

Website van van PurePillo (Webshop) is inmiddels ook verwijderd. Lijkt erop dat ze falliet zijn

Naief2018
Berichten: 11
Lid geworden op: 15-05-2018 21:29

Re: Webshop betaalt aankoopbedrag niet terug

Bericht door Naief2018 »

Eigenaar is:

Giovanca Nini

https://nl.linkedin.com/in/giovanca-nini-96522b82

Bedrijf is NIET failliet volgens insolventie register, website(s) zijn wel uit de lucht.

Illy
Berichten: 447
Lid geworden op: 17-03-2021 21:40

Re: Webshop betaalt aankoopbedrag niet terug

Bericht door Illy »

BMS11 schreef:
14-06-2021 23:25
@Illy, Wat kan ik met deze informatie?
Wat dacht u van aangifte doen?

BMS11
Berichten: 7
Lid geworden op: 08-06-2021 14:33

Re: Webshop betaalt aankoopbedrag niet terug

Bericht door BMS11 »

Illy schreef:
02-08-2021 00:07
BMS11 schreef:
14-06-2021 23:25
@Illy, Wat kan ik met deze informatie?
Wat dacht u van aangifte doen?
Heb ik al gedaan, maar Politie kan helaas niet verder helpen...

BMS11
Berichten: 7
Lid geworden op: 08-06-2021 14:33

Re: Webshop betaalt aankoopbedrag niet terug

Bericht door BMS11 »

Naief2018 schreef:
01-08-2021 23:03
Eigenaar is:

Giovanca Nini

https://nl.linkedin.com/in/giovanca-nini-96522b82

Bedrijf is NIET failliet volgens insolventie register, website(s) zijn wel uit de lucht.
Naam van de eigenaar had ik paar maanden online ook gevonden maar je bent soort van machteloos en moet eigen rechter spelen

Plaats reactie