Vattenfall-phishingmails over niet-betaalde netbeheerkosten en een termijnbedrag van juni
Ben jij klant van Vattenfall? Schrik niet als je mails ontvangt over een termijnbedrag of aansluit- en transportkosten die je nog moet betalen. Deze mails komen van oplichters.
Oplichters doen zich voor als Vattenfall en versturen meerdere valse mails. Zo zou de energieleverancier kosten van je netbeheerder hebben ontvangen en deze nu aan jou doorberekenen. In een andere mail staat dat je het termijnbedrag van juni nog moet betalen. Volgens de mails kun je in je persoonlijke omgeving de nota en openstaande termijnen bekijken. Ook kun je daar de factuurbedragen voldoen via iDEAL.
Het enige wat je hiervoor hoeft te doen is op de gele knoppen in de mails klikken, maar wees gewaarschuwd. Deze knoppen leiden je niet naar een betrouwbare omgeving van de energieleverancier. In werkelijkheid word je naar valse websites gelokt die zijn opgezet door cybercriminelen. Klik dus niet op de frauduleuze links in de berichten, log niet in en maak geen geld over.
- Phishingmail namens Vattenfall
Zo herken je een mail van Vattenfall
De energieleverancier geeft deze tips om betrouwbare Vattenfall-mails te herkennen:
De mails zijn verstuurd vanuit vage mailadressen als ‘[email protected]’, terwijl echte Vattenfall-mailadressen de bedrijfsnaam bevatten. Denk aan: ‘@vattenfall.com’ of ‘@vattenfall.nl’. De hele lijst met betrouwbare mailadressen vind je hier. Wees wel altijd alert op spoofing.
Daarnaast vraagt Vattenfall je nooit per mail om inlogcodes, persoonlijke gegevens of betaalgegevens. Als deze gegevens wel nodig zijn, verwijst het bedrijf altijd naar de beveiligde ‘Mijn Vattenfall-omgeving’. Hier kun je zelf inloggen met je mailadres en wachtwoord.
In brieven en mails laat de energieleverancier nooit je hele bankrekeningnummer zien.
Mails van Vattenfall bevatten altijd een persoonlijke aanhef.
In mails wordt altijd je klantnummer genoemd. Controleer of dit overeenkomt met jouw klantnummer.
Vattenfall verwijst in mails alleen naar deze veilige websites: ‘https://www.vattenfall.nl’ of ‘https://secure.docdatapayments.com’ (als je betaalt met MasterCard of VISA).
Heb je op de link geklikt?
Dit kun je doen als je je gegevens hebt gedeeld:
Neem contact op met Vattenfall.
Contacteer direct je bank of creditcardmaatschappij als je geld hebt overgemaakt of bankgegevens hebt gedeeld.
Wijzig direct je wachtwoord als je dit hebt ingevoerd en stel waar mogelijk tweestapsverificatie in.
Voer een virusscan uit in verband met mogelijke malware.