Phishingmail namens bol in omloop over een cadeaubon van €250
Oplichters maken je namens bol wijs dat je nieuwe bonussen hebt vrijgespeeld in het bonusprogramma van de webwinkel. Als beloning zou je een cadeaubon van 250 euro hebben verdiend.
Het is niet ongebruikelijk dat bol je mailt over gespaarde punten als je lid bent van het loyaliteitsprogramma Select. Via dit programma kun je voor 14,99 euro per jaar punten sparen bij je aankopen en shoptegoed ontvangen. Ook betaal je geen verzendkosten en worden Select-artikelen gratis opgehaald bij retourneringen.
Oplichters hebben zich voor deze phishingmail laten inspireren door dit programma en beweren dat je 250 euro shoptegoed hebt gespaard. Hoe aantrekkelijk het misschien ook klinkt, laat je niets wijsmaken, want deze mail is nep.
Valse mail namens bol
Kenmerken die op een bol-phishingmail wijzen
Op de website geeft bol tips om nepmails namens de webwinkel te herkennen:
De mail is verzonden via ‘[email protected]’, maar bol gebruikt dit maildomein niet. Officiële bol-afzenders vind je hier. Blijf wel altijd alert op spoofing.
In de aanhef staat je volledige mailadres, terwijl bol je altijd aanspreekt met de naam die je hebt opgegeven in je account. Meestal is dit je voornaam.
Linksboven in de mail en op de cadeaukaart wordt niet het juiste bol-logo gebruikt. Het officiële logo ziet eruit als ‘bol.’, met een punt.
De link in de mail begint met ‘https://www.reallylong.link/rll/24…’ en wordt gevolgd door een erg lange reeks cijfers en letters. Nergens in de url komt ‘bol’ voor, wat erg verdacht is. Sommige mailsystemen, zoals Gmail, geven bovendien een waarschuwing dat de link gevaarlijk lijkt.
Daarnaast bevatten mails van bol Select altijd het Select-logo. Twijfel je of een bericht van bol afkomstig is? Neem dan zelf contact op met de klantenservice via de officiële website of app van de webwinkel.
Toch op de actie ingegaan?
Dit kun je doen:
Neem direct contact op met je bank of creditcardmaatschappij als je geld hebt overgemaakt of bankgegevens heb ingevoerd. Controleer je rekening ook regelmatig op verdachte afschrijvingen.
Heb je je inloggegevens van je bol-account ingevoerd? Wijzig direct je wachtwoord en stel tweestapsverificatie in.
Neem voor verdere vragen contact op met de klantenservice van bol.
Controleer in ‘mijn bol’ of je factuur- en bezorgadres nog kloppen. Klopt er iets niet? Pas dit meteen aan.
Scan je apparaat op mogelijke malware.