DHL-nepmail: ‘Bevestig het afleveradres van jouw pakket met zendingsnummer 6285879250’
‘Jouw Express-zending is aangekomen in ons logistiek centrum en is met succes door de douaneafhandeling gegaan’, mailen online fraudeurs namens DHL.
Om zogenaamd jouw pakket te kunnen bezorgen, heeft DHL een ‘korte bevestiging van jouw afleveradres’ nodig. Dit dien je te doen via de link in de mail. Deze leidt alleen naar een frauduleuze website waarvan de url begint met ‘https://wxulc8hbb.cc.rs6.net/’.
De bezorgdienst meldt op zijn website uitsluitend te linken naar zijn eigen domeinen, zoals ‘dhl.com’, ‘dpdhl.com’ en ‘dhl-news.com’. Klik dus niet op de valse link in het bericht. Verder bevat de mail een onpersoonlijke aanhef. Dit is erg ongebruikelijk voor een bericht dat over een specifieke zending gaat.
Valse mail namens DHL
Herken een legitiem DHL-bericht
De phishingmail is afkomstig van ‘[email protected]’. Dit mailadres is niet van DHL. Officiële DHL-mails worden verzonden vanaf:
- @ dhl.com
- @ dpdhl.com
- @ dhl-news.com
- @ dhl.[het landdomein; bijvoorbeeld .nl]
Daarnaast gebruikt de koeriersdienst nooit ‘@gmail’, ‘@yahoo’ of andere gratis e-maildiensten om berichten mee te verzenden. Wees bovendien altijd alert op spoofing.
DHL Track & Trace
“Een betaalverzoek zonder waybill-/zendingsnummer, is niet van DHL Express”, meldt de koeriersdienst. Controleer of het zendingsnummer in de mail echt is door dit in te voeren op de officiële Track & Trace-pagina van DHL. Zoek de website of de DHL-app zelf op. Heb je al eerder een mail over jouw pakket ontvangen? Controleer dan of het zendingsnummer in het ontvangen bericht exact overeenkomt.
Op de link in de valse mail geklikt?
Dit kun je doen:
Heb je inloggegevens ingevuld? Verander dan je wachtwoorden.
Activeer tweestapsverificatie om je accounts extra te beschermen.
Neem contact op met je financiële instelling als je bankgegevens hebt gedeeld.
Contacteer voor verdere vragen de DHL-klantenservice.