Gisteren maakte de Fraudehelpdesk melding van een mailtje van PayPal dat vals zou zijn. Opgelicht?! nam deze waarschuwing over. Uit nadere inspectie blijkt dat het mailtje waarschijnlijk gewoon te vertrouwen is. Wel zijn er een paar kenmerken waar je even op moet letten.

'Om aan de nieuwe regelgeving te voldoen, gaat PayPal een extra beveiligingscheck uitvoeren als je inlogt. Dit wordt Sterke Klantauthenticatie genoemd', valt er te lezen in de mail. Deze extra beveiligingscheck gaat via je telefoonnummer.

De beveiligingscheck moet je uitvoeren op een domein van PayPal. Dit hebben we nagelopen en het blijkt een betrouwbaar domein van PayPal te zijn. 

Links die verwijzen naar het domein epl.paypal-communication.com kun je dus vertrouwen. Verwijzen links naar een ander domein? Wees dan even op je hoede, trek de domeinnaam na en neem bij twijfel contact op met PayPal.

De volledige tekst van de e-mail luidt:

Onderwerp: Inloggen op je PayPal-rekening gaat veranderen. Controleer je telefoonnummer.

De manier waarop je toegang krijgt tot je rekening gaat veranderen.

Beste (NAAM),

Om aan de nieuwe regelgeving te voldoen, gaat PayPal een extra beveiligingscheck uitvoeren als je inlogt. Dit wordt Sterke Klantauthenticatie genoemd.

Dit wil zeggen dat wanneer je met PayPal inlogt of betaalt, het kan zijn dat je wordt gevraagd om een eenmalige code. Deze sturen we naar het telefoonnummer dat je hebt geregistreerd bij je rekening.

Controleer of het telefoonnummer dat je hebt ingevoerd nog steeds klopt. Zo kan je je PayPal-rekening ongehinderd blijven gebruiken.

Zo bevestig je je telefoonnummer:

(Link) of open de PayPal-app op je telefoon.

Klik op het icoontje voor instellingen bovenaan.

Selecteer ‘Rekening’ (desktop) of ‘Persoonlijke informatie’ (app).

Check je telefoonnummer en pas het aan indien nodig.

Bron: Fraudehelpdesk