Cryptobeleggers opgelet: Bitvavo sms’t je zogenaamd dat er is ingelogd vanuit Moskou in Rusland. Als jij dit niet was zou je 'onmiddellijk' moeten bellen naar de klantenservice.
Beleg jij Bitcoin via Bitvavo? Pas dan op voor een sms die afkomstig lijkt van de crypto exchange. Cybercriminelen kunnen de afzender-ID van een phishing-sms zo aanpassen dat het lijkt alsof deze van een legitieme bron, zoals Bitvavo, afkomstig is. Dit heet spoofing. Bel dus niet naar het nummer ‘+31 1207931969’, want dit is een valse sms. Bitvavo geeft op zijn website aan er alles aan te doen om telefoonnummers uit dergelijke berichten zo spoedig mogelijk uit de lucht te halen.
Bitvavo stuurt alleen sms’jes in de volgende gevallen
De crypto exchange geeft op zijn website aan alleen sms-berichten te sturen in de volgende vier gevallen: bij registratie of het wijzigen van je telefoonnummer, en bij het activeren of resetten van tweefactorauthenticatie. “Bitvavo stuurt geen sms berichten dat er is ingelogd vanuit een een andere locatie”, meldt het bedrijf op zijn website.
Wat te doen als je deze sms hebt ontvangen?
Heb je deze of een andere valse sms ontvangen waarvan je vermoedt dat deze niet door Bitvavo is verstuurd?
- Negeer en verwijder de sms
- Blokkeer het telefoonnummer
- Markeer het nummer als spam
- Stuur dit bericht door naar fraud@bitvavo.com en de Opgelicht?!-redactie
Gebeld naar het nepnummer en gegevens gedeeld?
Vermoed je dat iemand toegang heeft tot jouw Bitvavo-account? Verander dan direct je wachtwoord en stel tweestapsverificatie in. Onderneem verder de volgende stappen en contacteer voor verdere vragen de helpdesk van Bitvavo.
